Responsable del tratamiento de datos
El restaurante aquí denominado «Casa da Mariquinhas», gestionado por la entidad Sombra Vadia Lda, con NIF 514 037 644, con domicilio social en R. Vitorino Nemésio 15, 4410-399, Arcozelo Vila Nova Gaia, Oporto, es responsable de la recogida y tratamiento de los datos personales y podrá, en el ámbito de su actividad, recurrir a entidades subcontratadas por ella para las finalidades que se indican a continuación.
¿Qué son los datos personales?
Los datos personales son cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Una persona identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, por referencia a un número de identificación o a elementos específicos de su identidad física, fisiológica, psíquica, económica, cultural o social.
¿Qué datos personales se recogen y tratan?
La «Casa da Mariquinhas» recoge y procesa datos personales como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la reserva y otros datos personales facilitados en el contexto de la emisión de facturas. También puede recoger información resultante del uso del sitio web, como la dirección IP y el navegador utilizado, con fines administrativos y de seguridad de la plataforma.
En el proceso de cumplimentación de datos, esta unidad de alojamiento siempre solicita el consentimiento (autorización) para la recogida y el debido tratamiento, suponiendo que es veraz y está actualizado.
¿Cómo se recogen los datos?
Los datos personales pueden recogerse poniéndose en contacto con usted por correo electrónico, página web, llamada telefónica o en persona.
¿Cuáles son las finalidades y motivos del tratamiento de sus datos?
La «Casa da Mariquinhas» tratará sus datos personales para fines específicos, tales como:
a) Gestión de reservas;
b) Solicitud de información;
c) Facturación y verificación de formas de pago;
d) Gestión de reclamaciones;
e) Evaluación de la satisfacción;
f) Cumplimiento de otras obligaciones legales o reglamentarias;
¿Con quién se comparten sus datos?
La «Casa da Mariquinhas» le garantiza el derecho de acceso, actualización, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos personales. También le concedemos el derecho a oponerse al uso de los datos que nos ha facilitado con fines de marketing, envío de comunicaciones informativas o inclusión en listas o servicios de información.
¿Cuáles son sus derechos?
La «Casa da Mariquinhas» le garantiza el derecho de acceso, actualización, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos personales. También le concedemos el derecho a oponerse al uso de los datos que nos ha facilitado con fines de marketing, envío de comunicaciones informativas o inclusión en listas o servicios de información.
¿Cómo puedo ejercerlas?
Si no está de acuerdo con el tratamiento de sus datos, puede ejercer sus derechos enviando un correo electrónico a info@casadamariquinhas.pt.
¿Durante cuánto tiempo se almacenan sus datos?
Los datos recogidos se procesan y almacenan electrónicamente y en estricto cumplimiento de la legislación de protección de datos personales. A tal efecto, «Casa da Mariquinhas» se compromete a garantizar la protección de sus datos, contra su difusión, pérdida, mal uso, alteración, tratamiento o acceso no autorizado, así como contra cualquier otra forma de tratamiento ilícito.
Cambios en la política de privacidad
La «Casa da Mariquinhas» se reserva el derecho de efectuar alteraciones en esta Política de Privacidad en cualquier momento, las cuales serán debidamente divulgadas en el sitio www.casadamariquinhas.pt.
RESOLUCIÓN DE LITIGIOS
La Unión Europea ha creado un portal de internet que ofrece toda la información necesaria para que los consumidores puedan ejercer su derecho a reclamar ante un organismo oficial.
En caso de litigio, el consumidor puede dirigirse al Órgano Alternativo de Resolución de Litigios: CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo, utilizando los datos de contacto disponibles en cniacc.pt.